Predavači

Saradnik
dr Jovana Lončar

Dr Jovana Lončar rođena je 1986. godine u Pljevljima, gdje je završila osnovnu školu i gimnaziju. Osnovne studije završila je na Filološkom fakultetu Univerziteta u Beogradu, a master i doktorske studije na Univerzitetu Singidunum u Beogradu. Odbranivši doktorsku disertaciju "Liderstvo u funkciji unapređenja kvaliteta usluga u hotelijerstvu" stekla je akademsko zvanje doktor nauka za menadžment i biznis. Zaposlena je kao docent na Fakultetu za turistički i hotelijerski menadžment na Univerzitetu Singidunum u Beogradu, gdje predaje na predmetima Menadžment u hotelijerstvu, Upravljanje ljudskim resursima u hotelijerstvu i Projektovanje i izgradnja u hotelijerstvu. Njena akademska interesovanja usmjerena su na oblasti menadžmenta i organizacije poslovanja u hotelijerstvu, liderstva, upravljanja ljudskim resursima. U svom nastavnom i naučnoistraživačkom radu posebno se bavi povezivanjem akademskih znanja sa praktičnim iskustvom u hotelijerstvu, sa fokusom na savremene pristupe upravljanju hotelskim poslovanjem, organizaciji rada, liderstvu, zaposlenima i kvalitetu usluga.

Osim akademske karijere ima bogato profesionalno iskustvo u hotelijerstvu i to u radu na  menadžerskim pozicijama u nekoliko velikih hotela, među kojima su Crowne Plaza i Holiday Inn.

Naučni radovi:

  1. Lončar and S. Čerović, The Impact of Emotional Intelligence of Leaders on the Motivation and Devotion of Employees in Spa & Wellness Centers, Univerzitet Singidunum, Beograd, 2021, doi:10.15308/Sitcon-2021-13-21.
  2. Lončar, J., & Čerović, S. (2023). THE FACTORS INFLUENCING OVERALL GUEST EXPERIENCE IN HOTELS IN SOUTHEAST EUROPE. TEME, 143-156.
  3. Jovana Lončar, Slobodan Čerović DEMOGRAFSKA STRUKTURA ZAPOSLENIH U GRADSKIM HOTELIMA, PLANINSKIM CENTRIMA I BANJAMA U SRBIJI, Regionalni razvoj i demografski tokovi zemalja Jugoistočne Evrope, Ekonomski fakultet u Nišu, 2022, 361-370
  4. Lončar, J., & Knežević, M. (2023). The influence of a hotel room experience and loyalty recognition of guests by employees on overall guest satisfaction in IHG hotels. Turističko poslovanje, (31), 33-38.
  5. Lončar, J., Knežević, M., Cogoljević, M., & Cogoljević, V. (2025). The key indicators of guest experience in IHG hotels. International Review, (1-2), 190-202
dr Jovana Lončar